サーバー移管による影響はありますか?
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サーバー移管をすることによる注意点
①サーバー移管の作業中は、サイトの編集を行わないこと
他社サーバーからリーピーサーバーサーバーへ移管をするときは、他社サーバーにあるデータのバックアップを取ったのち、そのデータをリーピーサーバーに移す作業を行います。(DNS切り替え)
そのため、バックアップを取ってからサイトの修正などを行ってしまうと、変更作業分のバックアップが取れていなく、データに差異が生じてしまう可能性がございます。
②DNSを切り替えた際に、一時的にサイトが見えなくなる
サーバー移管のタイミングで、DNSの切り替えを行います。その際に、一時的にサイトが見えなくなる場合がございますが、時間が経てば見えるようになりますのでご安心ください。
③他社制作のサイトも一緒に移管する場合
他社制作のサイトを一緒に移管した場合に不具合が生じた際は、調査・調整作業が有償対応となりますことご了承くださいませ。
もちろん、リーピー制作のサイトのみを移管することも可能でございます。
個別の操作サポートの質問対応をご希望の場合は、
当社の保守・運用支援サービス「CSサービス」をご検討ください。
(本サービスご契約のお客様のみ、個別の操作サポートが可能でございます。)
<サービス資料はこちら>
株式会社リーピーへの問い合わせ先
よくある質問をご覧いただき、 解決しない場合には下記連絡先までメールにてご連絡くださいませ。 共通サポートメールアドレス:cs@leapy.jp
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弊社は自動音声サービスを利用しておりますので、 録音を確認し、担当者より折り返し対応とさせていただいております。 お手数をお掛けしますが、まずはメールにてご連絡くださいませ。
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